Il gruppo di lavoro

Le funzioni previste dalla norma ISO 9001:2000 per assicurare la corretta applicazione del SGQ sono

• responsabile della qualità (RQ)
  • È delegato della direzione per la qualità
  • Mette a disposizione le risorse necessarie per il SGQ
  • È garante che il SGQ sia definito, applicato e funzionante in conformità con la norma ISO 9001
• gestore della qualità (GQ)
  • È responsabile che il SGQ sia applicato
  • Gestisce i documenti del SGQ
  • Raccoglie i dati qualità e promuove il miglioramento del SGQ
  • Assicura il coordinamento dei responsabili dei macroprocessi

Parallelamente alla strutturazione in processi, ai diversi livelli, sono stati definiti i compiti e le responsabilità dei rispettivi responsabili. Nella nostra scuola è stato costituito un gruppo di lavoro che ha partecipato al percorso di formazione, allo sviluppo e all'implementazione del progetto curato dal Team Qualità del Canton Ticino. I gruppi di lavoro sono stati costituiti in funzione delle competenze specifiche e secondo le richieste di collaborazione da parte di docenti e collaboratori durante lo sviluppo e la definizione dei processi.

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